Garantia y Asistencia Tecnica

GARANTÍA MAQUINARIA NUEVA

  1. CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTÍA DE MAQUINARIA NUEVA

1. Toda maquinaria nueva tendrá la garantía ofrecida por el fabricante y detallada en la documentación adjunta a la máquina. Por lo general, la garantía del fabricante de maquinaria industrial cubre durante el plazo de un año a partir de la fecha de recepción de la máquina.
2. La garantía solo ampara defectos de fabricación y piezas defectuosas, las cuales se canjearán una vez verificadas.
3. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA – Queda excluido de la cobertura de la garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste de las horas de la reparación, transporte y desplazamiento, en los siguientes casos:

  • 3.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del consumidor.

  • 3.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.

  • 3.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.

  • 3.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.

  • 3.5. La ubicación incorrecta de la máquina

  • 3.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso

4. El servicio de instalación, mano de obra, reparación o mantenimiento posterior correrá a cargo del comprador exclusivamente.

5. La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas, no haciéndose cargo en ningún caso de indemnización alguna.

6. Los materiales de reposición se enviarán siempre por cuenta y riesgo del comprador, y serán facturados al mismo.

7. Sustituida la pieza, el comprador remitirá la defectuosa a la empresa vendedora para verificar la avería y validar la garantía con el fabricante

8. Una vez verificado, el vendedor hará el abono correspondiente y la devolución del dinero al comprador.

GARANTÍA MÁQUINAS DE SEGUNDA MANO

B) CONDICIONES GENERALES DE LA GARANTÍA DE MAQUINARIA DE SEGUNDA MANO

  1. Toda máquina usada o de segunda mano tendrá la garantía que el propietario ofrezca y se comprometa a dar.

  2. Este plazo de la garantía aparecerá perfectamente detallado en la ficha del producto.

  3. Toda máquina que disponga de garantía, llevará en su interior el documento acreditativo de la misma, con sello y responsabilidad de la parte vendedora.

  4. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA – Queda excluido de la cobertura de la garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste de la reparación, en los siguientes casos:

  • 4.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del consumidor.

  • 4.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.

  • 4.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.

  • 4.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.

  • 4.5. La ubicación incorrecta de la máquina

  1. El servicio de instalación, mano de obra, reparación o mantenimiento posterior correrá exclusivamente por parte del comprador.

  2. La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas, no haciéndose cargo en ningún caso de indemnización alguna.

  3. Los materiales de reposición se enviarán siempre por cuenta y riesgo del comprador, y serán facturados al mismo.

  4. Sustituida la pieza, el comprador remitirá la defectuosa a maquinariahosteleria.es para verificar la avería y validar la garantía con el fabricante o el vendedor de la máquina.

  5. Una vez verificado, el vendedor hará el abono correspondiente y la devolución del dinero al comprador.

  6. Toda máquina que disponga de garantía, llevará en su interior el documento acreditativo de la misma, con sello y responsabilidad de la parte vendedora.

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